Política de privacidad
Cómo tratamos y protegemos tus datos personales en VOLT Autoescuelas.
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ELEAINFORM S.L.
- CIF: B54700877
- Dirección: Calle Fco Tormo de Haro, 8
- Correo electrónico: hoyapruebogestion@gmail.com
- Sitio web: https://voltautoescuelas.es
2. Datos que recopilamos
En función de tu relación con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: nombre, apellidos y, en el proceso de compra, tu DNI/NIF.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.
- Datos de facturación y pago necesarios para tramitar tus pedidos.
- Datos de la autoescuela (en el caso de profesionales que solicitan el alta): nombre comercial, razón social, CIF, dirección y provincia, y datos del responsable.
- Datos de uso de la plataforma y datos de navegación a través de cookies.
3. Recogida del DNI en el proceso de compra
Durante el proceso de compra del «Acceso al Test Online» te solicitamos tu DNI/NIF con las siguientes finalidades:
- Identificar de forma unívoca al alumno titular del acceso y vincular su cuenta y su material de formación.
- Emitir correctamente la factura de la compra, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.
- Prevenir usos fraudulentos o duplicados del acceso, que es personal e intransferible.
El DNI se trata de forma confidencial, se conserva durante los plazos legalmente exigibles y no se cede a terceros salvo obligación legal. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales del responsable.
4. Registro de autoescuelas
Si eres una autoescuela y solicitas el alta a través del formulario de la página «Eres autoescuela», recogemos los datos del negocio y de la persona responsable (nombre comercial, razón social, CIF, dirección completa, provincia, teléfono, correo electrónico y nombre y apellidos del responsable) con la finalidad de:
- Verificar la identidad y la actividad de la autoescuela.
- Gestionar y, en su caso, activar manualmente tu cuenta en la plataforma.
- Permitir la publicación de plazas de examen y la comunicación contigo.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, en su caso, la ejecución del contrato. La solicitud se revisa manualmente en un plazo aproximado de 48 horas.
5. Finalidades generales del tratamiento
- Gestionar tu registro y tu acceso al Portal del Alumno.
- Procesar tus compras, emitir facturas y prestarte soporte.
- Publicar y gestionar los anuncios de plazas de examen de las autoescuelas.
- Responder a tus consultas a través de los formularios de contacto y registro.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.
6. Legitimación
Las bases legales del tratamiento son: la ejecución del contrato (compra y prestación del servicio), el consentimiento del interesado (por ejemplo, para cookies o comunicaciones), la aplicación de medidas precontractuales y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (en particular, los plazos fiscales y mercantiles).
8. Destinatarios
No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago, proveedores de alojamiento o herramientas de envío de correo), que actúan como encargados del tratamiento conforme al RGPD y con las debidas garantías.
9. Tus derechos (RGPD)
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hoyapruebogestion@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
11. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes obtener información detallada y configurar tus preferencias en nuestra política de cookies.
